敏捷社区正围绕实践的 3 个重要方面发展共识:需求搜集、敏捷教练以及小组学习的开放空间形式。在最近的 Scrum 聚会上,这些话题是 第一、第二以及第三天的活动中讨论比较突出的话题。
首先值得注意的,是 Jeff Patton 在奥兰多最近一次 Scrum 聚会上关于“用户故事地图(User Story Mapping)”的讲座,十分有趣。这是一种意义构建技术(sense-making technique),一位辅导者带领一个小组做意义构建的练习。这种练习需要一堵很大的墙壁(或地板空间),以及充足的便签。
便签上包含绝对最少的说明,帮助大家想起一个功能或特性。根据辅导者的提示,参与者大声说出有关的特性、功能和联系。辅导者写好便签,然后将它贴到墙上。这样形成行和列的布局。有时一行会占满整堵墙。网上有例子和进一步的细节。
一旦识别好便签,辅导者将它们自然地按照行和列的布局粘贴到墙上。张贴好便签后,参与者上前根据他们对正在浮现的应用程序的宏观了解来移动它们。参与者从置身事外的角度仔细考虑组织这些便签,通过相似性联系它们。
使用用户故事地图技巧来组织、或是使得信息浮现并构建意义,这种方法引人注目。当参与者将便签以具有内在方式的行和列组织起来的时候,辅导者很少提供任何有关逐步在形成什么东西的意见或定义,这点做得很好。
这里要注意的重点是,产生的“用户故事地图”是一个边界对象(boundary object)。边界对象是一个共享的物理对象,对查看或维护它的不同群体具有独一无二的意义。因此,边界对象提供了一种交集,让不同的观点汇集到一起。就这点来说,边界对象有助于进行跨小组、团队、人群、部门及组织的意义构建。
最近另一个引人注意的话题是敏捷教练。目前很多人注意到敏捷教练的重要性,有些人甚至认为教练是有效敏捷实践的基石,而不单是用来启动新的敏捷团队。此外,敏捷教练对那些有些经验,但在其敏捷实现问题上挣扎的人有很大的帮助。
在奥兰多Scrum 聚会的开放空间活动上,Addison Wesley 出版社即将出版的《 Coaching Agile Teams 》一书的作者——Lyssa Adkins,召集了一个敏捷教练圈(coaching circles)的会议。在那里,经验丰富和十分乐于助人的“大师”教练建立了一个教练们分享见解和经验的空间。
那些有教练经验的人,经常提到,在教练活动中,会释放大量的情绪能量(emotional energy)。尤其在教练组织的回顾会议上,教练要理解小组的情绪状态,这需要大量的情感投资。
而事实是,几乎没有人有过那种经验。不过在教练圈可以接触到其他教练,此种做法效果显著,让人耳目一新。现在,教练们有了一个可以利用他人经验、养精蓄锐及加快学习的地方。
教练圈的概念很有意思,作为这个想法的发起者之一, Lyssa Adkins 正在帮助推动这一概念的应用。
Scrum 聚会最后值得一提的是开放空间技术。奥兰多的 Scrum 聚会提供了独特的开放空间体验, Harrison Owen 主办了一次开放空间的活动,可以说他是“开放空间技术之父”。 开放空间是主流,那些懂得如何(通过协调技能)利用它的人,可以在其雇佣组织内影响组织的文化和变革。
企业越来越重视经过辅导的会议,以保证他们有始有终,并保持其高生产力。随着敏捷成为主流,经过辅导的会议以及经过辅导的小组级别的决策越来越受到欢迎。目前,对辅导和协调技能的需求很大。
对组织而言,这些是有趣的时光。我们所在的集体敏捷空间,是大大影响团队、现代“种族”和企业文化的好地方。最近在奥兰多举行的Scrum 聚会,提供了一次获取必要技能的极好机会,让人们能够具有真正的影响力。
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