Mike Kavis 为 SOA 协会撰写了一篇文章，他在文中将SOA 的成功实现归结为4 个因素：人员、流程、技术和业务。他认为，一个好的管理策略将创建和传达一个路线图，它将划分出这些领域中的可提交结果。
他的观察基于 SOA 联盟竞赛的优胜者为成功实现 SOA 而显现的特征。
1. 强有力的行政层委员会
2. 向企业教育 SOA 的价值
3. 建立卓越中心
4. 良好定义的业务服务
5. 服务的完备性
6. 健全的质量保证
7. 随时间实现的 ROI
8. 交付实质价值
Mike 检查了这四个因素以及它们是如何影响 SOA 项目成功的细节。
人员
Mike 强调了对组织就绪情况的评估，并概述了组织为确定 SOA 路线的有效沟通和实现策略而必须自我询问的关键问题示例。
这可以归结为创建一个组织性的变更管理计划，其中的沟通策略是最重要的组成。没有什么比沟通不畅和抑制改变更能让 SOA 实现脱轨的了。
流程
在他看来，随着 SOA 项目走上正规，为了管理不同流程和开发中的服务，一个有效治理策略的需要也就随之而增加了。
大多数时候，为了支持 SOA 项目，现有流程都需要进行调整。度量关键指标以确保系统正在执行且满足 SLA 非常重要，企业是从那些已经构建并部署，那些设计目标（如重用、推向市场的速度和成本降低）已经达到的服务中获得价值的。
技术
在 Mike 看来，构成 SOA 实现的技术特性有很多种，涉及不同的方面，如平台、工具、安全等。他的建议是为技术栈中的每一层都设定一个计划，同时设定一个主计划来治理这些解决方案。
很多 SOA 实现在架构的几个层级都要求技术专家：业务流程、业务规则、数据服务、安全等。这不仅需要来自很多不同资源的、范围广泛的技术集合，而且它可能还包括需要实现的、种类繁多的工具。
业务
最后，Mike 强调了 SOA 实现必须支持关键业务目标的原因。
设定并管理预期，解释投资的价值是成功实现 SOA 的关键因素。业务应该在每个实现的生命周期中都积极参与，并拥有一个整体路线图。
他总结道：总的说来，SOA 成功的唯一标准就是它可以通过提供业务价值来证明自己。
管理 SOA 实现要求一个覆盖人员、流程、技术和业务可交付结果的策略。强烈建议这个管理策略是以一个定义良好的路线图为基础的，这个路线图指出了 SOA 实现的目标和随这一过程中某些已定义时间周期的可交付结果。
查看英文原文： Management Strategies For SOA
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