飞书发布系列 AI 产品：有知识、有记忆、更主动，还能像“人”一样协作

11 月 22 日，字节跳动旗下飞书在京举办发布会，正式发布“飞书智能伙伴”等系列 AI 产品。“飞书智能伙伴”是一款开放的 AI 服务框架，能帮助企业根据不同的业务场景自主选择适合的底层大模型。

据悉，“飞书智能伙伴”的主要特点是有知识、有记忆，有主动性，也能深入到业务中。在内容创作、内容总结、数据分析、场景构建、系统搭建等业务场景，用户均可与智能伙伴一起共事。

目前，飞书智能伙伴已在多个公司业务中开展试用，包括安克创新、元气森林等，其在销售、市场营销等多个工作场景中表现亮眼。

“大模型引入的最佳方式应类似于纳入一位具备智慧和能力的‘人’，这个‘人’不仅能完成多种任务，还将持续增强能力。基于这样的思考，我们把‘智能伙伴’作为 AI 在飞书中的具体体现，让它像‘人’一样和我们一起工作。”飞书 CEO 谢欣表示，“有了智能伙伴以后，飞书不仅是一个解决人和人协同的工作平台，更成为了一个解决人与人、人与 AI 协同工作的平台。”

“同时我们也发现，绝大部分企业虽然充满拥抱 AI 的意愿，但在系统、数据等各方面的准备仍然不足。我们仍需要强调数字化的重要性。”谢欣认为，“在这方面，我们首先发布了全新版本——飞书 7，这是一个拥有 AI 能力的、面向未来的 AI 框架，它能够帮助我们更有效地整合企业内那些孤立的、分散的系统，为企业搭建起一个更加完善和高效的框架，让企业实现 AI Ready。”

飞书智能伙伴，像“人”一样与用户协同工作

通过创建角色，用户可为飞书智能伙伴定制专属名字及头像，此后，智能伙伴便能在对话框中与用户展开协作。在很多工作场景中，都可以见到智能伙伴的身影，由它来推进工作的完成。

在创建完毕后，用户可随时通过对话框与飞书智能伙伴进行对话，并向其提出需求。飞书智能伙伴就像一个普通同事，在通讯录、群聊、文档、搜索都能随时找到它的身影，任何用户能和同事协作的地方，都可以与它互动。

飞书智能伙伴能迅速通过企业知识库获取信息，根据用户提问或交互生成相关内容。在长期的工作下，飞书智能伙伴还能伴随用户的讨论、会议、创作等一系列工作行为，逐步积累用户工作上的记忆，与用户共同成长，成为工作中的另一个自己。

作为工作伙伴，飞书智能伙伴还能制定工作计划、主动向用户推进工作，而不只是等待发号施令。

这些特点及功能已在飞书被广泛应用，例如帮助用户提炼会议要点、总结未读消息、分析 PDF 与音视频等。在创作中，飞书智能伙伴也能自动续写或生成文档、表格、邮件、思维导图、问卷等等。最困扰打工人的日报、周报，在飞书智能伙伴的帮助下也能迅速生成，这些内容生成场景，已经成为了使用飞书工作的日常。

此外，飞书智能伙伴还具备一系列在 AI 时代的特色场景及功能。例如在获取用户权限许可后，它能根据用户每天的会议、文档、聊天记录等信息，生成“每日工作总结”，并主动发给用户。此外，仅通过简单的提示词，它便能依托飞书多维表格迅速创建业务系统，让工具门槛持续降低，让人人都成为业务高手。

智能化更需数字化，企业应先做好 AI Ready 此外，飞书还同步发布了飞书智能伙伴创建平台，即使没有专业技术背景的人，也能通过该产品轻松创建智能伙伴。

飞书现场展示了利用该平台创建的销售伙伴——“张师傅”。通过 AI 处理销售跟进信息，它能极大程度地解放销售团队的管理带宽，每月跟进管理的客户数增加了数十甚至上百倍。

而想要拥抱好 AI，企业更应及早推动数字化的完备。通过构建更好的数字基础设施，为 AI 时代提供更好的底层条件。

“我们已经看到 AI 正在改变我们的工作方式，并推动我们的组织进化。”谢欣表示，“作为企业家，确保公司能迅速适应并准备好迎接人工智能的高速发展时代变得至关重要，也就是我们所说的 AI Ready，这将是增强企业竞争力的关键。”

在发布后，飞书智能伙伴将为付费企业免费提供测试，并同步向外部开放试用申请，首批限时 10000 个名额，可通过飞书官网完成申请。