钉钉企业级 IM 存储的挑战与实践

作为 ToB 产品，钉钉具备独特的业务场景。首先是超级大群，在钉钉上，企业的组织关系可映射到 IM 的群。例如全员群就是包含企业所有员工的一个群。这带来为数众多的超级大群。在节假日时期，特别是元旦、春节或者双 11 这样的重大活动，老板和员工在群里高频互动，给 IM 存储系统带来巨大的压力。

第二是聊天数据长期保存，历史消息可实时回溯。与 ToC 的消息所不同的是，钉钉的聊天数据属于企业资产，需要长期保留。随着钉钉体量迅速增长，面临着存储容量扩展瓶颈，存储成本高昂等问题。

第三是稳定性要求高。一旦钉钉的消息发不出去或者收消息出现延迟，会大面积影响企业的核心业务运转。从历史经验来看，存储恰恰是非常容易出问题的依赖。

面对上述挑战，我们将 IM 存储模型从写扩散升级为读写扩散混合，减少超级大群对存储的扩散量；与阿里自研的 X-Engine 存储引擎共创，实现了一个低成本，适应钉钉 IM 业务的冷热存储架构；同时通过存储冗余，应对高稳定性的要求。本次分享系统介绍我们的解决思路和关键细节，希望可以让你有所收获。

钉钉 IM 服务端研发技术专家劲弩老师将在ArchSummit全球架构师峰会（北京站）2019为我们带来《钉钉企业级 IM 存储的挑战与实践》的精彩分享。

演讲提纲：

1. 钉钉 IM 业务的特点

2. 钉钉 IM 的消息存储模型

3. 钉钉 IM 冷热存储架构和背后的思考

4. 钉钉 IM 高可用存储架构实践

听众受益点：

1. 了解业界 IM 的存储模型；

2. 了解企业级业务的特点，及其对技术架构的影响；

3. 了解存储成本优化的思路和解决办法。

嘉宾介绍：

劲弩 钉钉 IM 服务端研发技术专家

主要负责钉钉 IM 的存储架构优化、成本控制和消息发送稳定性保障。2016 年加入钉钉，擅长高可用、低成本的企业级系统架构，对钉钉 IM 的技术演进深有体会。

更多业务架构的相关分享请访问 ArchSummit全球架构师峰会（北京站）2019官网。

https://archsummit.infoq.cn/2019/beijing/